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パブリック・コモンズにおけるモデレーション

2023年6月23日

ブルースカイ・チーム

Blueskyの目標は、ソーシャルメディアを共有のパブリック・コモンズにすることです。私たちは、人々のソーシャルグラフやコミュニティを所有したいわけではありません。私たちは、コミュニティが自分自身を所有し、管理するのを助けるツールになりたいのです。

私たちがコミュニティに注目する理由は、オープン・コモンズが機能するためには、参加する人々を保護する何らかの仕組みが必要だからです。安全性については、各個人が自分で対処するしかありません。これでは、人々、特にオンラインでの虐待やハラスメントに対して最も脆弱な人々にかかる負担が大きすぎます。それはまた、現実の世界で物事がどのように動いているかを反映していません。私たちはグループやコミュニティを形成することで、互いに助け合うことができるのです。私たちがモデレーションのために構築しているツールは、社会空間がコミュニティを通じてどのように形成され、形作られているかを考慮しようとしています。

今日、私たちは新しいモデレーションとセーフティ・ツールの提案を発表します。1つ目は、コミュニティ主導のモデレーションに使用できるユーザーリストと返信コントロールに焦点を当てます。2つ目は、モデレーター・サービスと、小規模コミュニティでは対処できない問題に対処する方法に焦点を当てます。3つ目はハッシュタグです。これはモデレーションとは直接関係ありませんが、表示される内容のカスタマイズに大きな影響を与える可能性があります。(モデレーションに対処することを意図したラベリング提案と、発見のためのメカニズムを区別するために、これを含めたかったのです)

これらの提案はGitHubで公開されているので、ぜひそこで意見や議論を聞かせてほしい。この投稿の続きでは、まず、なぜパブリック・コモンズがソーシャルメディアにとって重要だと私たちが考えるのかについて、いくつかの洞察を共有したいと思います。

なぜパブリック・コモンズを建設するのか?

私たちは、***"オープンで分散化された公共の会話のためのテクノロジーを開発し、大規模な採用を推進する "***というミッションのもとに設立された公益企業です。私たちは、民主主義社会の基礎を形成する公的な会話は、共有のパブリック・コモンズとなりうるスペースで行われるべきだと考えています。

会社は、物事がどのように機能すべきかというまとまったビジョンを構築するための効率的な構造ですが、ユーザーを私たちのシステムに閉じ込めることは、私たちのミッションに反することです。オープン・コモンズは、世界的な一企業の独断で管理されるものではありません。私たちは、プロのモデレーターのようなサービスを提供することで、人々を保護し、良い経験を提供できるようにしていますが、代替手段がない状態で、すべての人の経験を常に完全にコントロールするべきではありません。ユーザーは、社会生活から離れることなく、私たちから離れることができるはずです。

私たちが分散化を進めている理由は、ビジネス上の利益とオープンなウェブが対立する癖があることを観察したからです。サードパーティの開発者はしばしば締め出されます。モデレーション・ポリシーは、異なるユーザー・グループの多様な利益やニーズと衝突します。広告は、エンゲージメントに最適化されたアルゴリズムに向かって突き進みます。中央集権的なソーシャルメディア企業が栄枯盛衰を繰り返す中で、これはシステム的な問題なのです。

大したことではないと思う人もいるかもしれません。ソーシャルメディアはクラブのようなもので、ある日は盛り上がっていても、次の日には死んでいることもあります。人々が次の場所に移動するだけなら、そんなに悪いことでしょうか?問題は、人々がこれらのネットワークに生活や人生をかけていることです。ネットワークが停止すれば、人々は多くのものを失います。つながりを失い、創造的な仕事を失い、ビジネスの場を失うのです。ソーシャル・ネットワークは単なる製品ではなく、デジタル・ホームになっているのです。

ソーシャル・プラットフォーム上で物事が正しく機能しているときでさえ、人々の関係が一企業によって媒介されることによって引き起こされる奇妙な力学があります。インターネットは、その管理が現実の世界に影響を及ぼすという意味で、明らかに現実の世界です。このような場所が、私たちのアイデンティティと、私たちがつながりお金を稼ぐ能力をコントロールするとき、創業会社から逃げられないというのは不安定な状況です。力の差は大変なものになります。

Blueskyの目標は、ソーシャル・ネットワーキングを再構築することで、創業者である私たちにロックインされないようにすることです。私たちは、まとまりのある楽しい体験を提供するよう努めることができますが、常に出口があります。ユーザーはアカウントを他のプロバイダーに移すことができます。開発者は独自の接続インフラを運営することができます。クリエイターはオーディエンスへのアクセスを維持できます。ソーシャルメディア企業がオープン・ウェブと対立するサイクルを断ち切る一助となれば幸いです。

これはどのように感じるべきだろうか?